300元的水管问题如何演变成5万元的水灾账单 How a $300 plumbing problem morphed into a $50K flooding bill

https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/how-a-300-plumbing-problem-morphed-into-a-50k-flooding-bill-1.7540547

多伦多市府称房屋结构不安全,女屋主被迫搬离

Linda Mangalathu has lived in the neighbourhood, near Morningside and the 401 for 26 years, but fears she may have to leave, thanks to her out-of-control plumbing issues.
琳达·曼加拉图(Linda Mangalathu)在莫宁赛德(Morningside)和401号公路附近的社区居住了26年,但由于家里的管道问题,她担心自己可能不得不离开。(Mike Smee/CBC)

琳达·曼加拉图(Linda Mangalathu)的噩梦,起初只是一个许多多伦多屋主都熟悉的小问题:地下室小范围积水。

然而仅仅三周多一点,如今她已经被迫搬出自己位于士嘉堡的住宅,她家的前院变成了一个施工工地,而且无论是她请来的承包商还是市政府,目前都还没有找出水从哪里渗进屋子里来的。

更糟的是,市政府周三宣布,由于前院的大量挖掘工程,该房屋结构已不安全。

她目前的账单已达3万元,承包商预计最终可能会超过5万元——这还不包括修复房屋结构可能产生的额外费用。

“无论是经济上还是情感上,我都处于巨大压力中,”
——曼加拉图说,她在Morningside-401高速附近的这栋房子里住了26年,
“我几乎睡不着觉,心都碎了。”


从一场“300元”的水管故障开始

4月29日,她的儿子Shane注意到淋浴下水口开始有水倒灌。

她请来了水管工,上门费是300元,本以为事情就到此为止了。

但这只是开始。

水管工告诉她,房屋与街道之间的污水管被堵住了,需要请有相关经验的承包商来挖开车道寻找埋在地下的管道。这将花费额外3,900元。

与此同时,地下室的地板排水口也开始渗水,位于炉房一角。

到5月1日,整个地下室的水已经齐膝深。水管承包商后来告诉她,部分水甚至是从地基渗入的。曼加拉图于是带着丈夫与两个孩子(25岁的Shalia和23岁的Shane)搬去了她在皮克林的兄弟家暂住。

承包商随后安装了水泵来抽干地下室并保持相对干燥。

同样在5月1日,承包商挖开她家前院,深入到市政排水管与污水管位置,发现它们已经在雨水浸泡下坍塌——但这不是他能处理的问题。


找不到能胜任的承包商,费用直线上升

曼加拉图随后联系了十几位水管承包商,但她说,没有人愿意接手这个难度太大的工程。大家都建议找一位操作重型机械的工人来彻底挖开整个前院,更换损坏的管道——尽管没有人能确定问题是否真的出在那里。

于是她请来了Henry’s Bobcat Service的Benjamin Sarault进行挖掘。当时她已经意识到,这项工程的花费将远远超出她的存款。

“我不知道最终会欠多少钱,”她无奈地说。

Sarault已在现场工作两周。他发现房子的排水系统(weeping tile)是完好的,它能将地下水引入雨水管道,按理说没有问题。

但他怀疑,雨水管道损坏处可能将水又泄回了地基周围,进而再次渗回地下室。他承认这只是猜测。

目前,他已在她家的前院挖了一个2.5米深的大坑,以便找到损坏的管道。

不过他表示,在市政府修复连接市政系统那端的排水管之前,他无法修复自己这一段。


市府回应:正在现场调查并修复

多伦多市政工作人员在周四回复CBC电邮表示,他们已到现场调查并着手修复市政雨水管道。

市府目前确认,泄漏并非来自供应住宅的自来水管。


结构受损,市府下令限时请工程师评估

然而,周三前来检查现场的市府建筑检查员又带来了坏消息:施工对房屋地基造成了损坏。

他向曼加拉图发出书面通知,要求她在24小时内聘请工程师出具损坏报告交予市政府。她表示,这无疑让她压力更大。

“我到哪找工程师?这又得花多少钱?”

目前她已累计花费约3万元,她知道随着后续修复管道、结构、前院恢复原状等工程推进,费用还将继续上升。

承包商Sarault估计她最终账单将达到5万元以上,而这还不包括工程师所建议的额外修复费用。


最终可能高达7万元,保险仅赔1.5万

曼加拉图自己估计,最终总费用可能高达7万元,而其中保险公司仅愿赔偿约1.5万元。

此外,她还必须赔偿邻居因施工受影响的前院整修费用——目前她家前面堆满了沥青、泥土和排水设备。

她的邻居迪尔维尔·卡尔西(Dilvir Kalsi)对她十分同情:

“我们真的为邻居感到心痛,太难了。”


水源尚未查明,市府否认地下水暗流

至于水到底从哪来的,市政府表示他们还在调查,目前未发现该区域存在隐藏的地下水源或暗流。


“被遗弃、无助”,甚至想卖房搬走

曼加拉图表示,她已向市长邹至蕙(Olivia Chow)的办公室求助。一名工作人员回复称,市政供水部门正在跟进调查。

“我们感到被抛弃了,真的很绝望。”
——她在接受CBC采访时说
她还表示,已经想过搬家出售房屋,“也许别人能修好,谁来买我的房子吧。”

她的女儿Shalia是一名小学教师,也深感心理压力:

“家应该是你最安全的地方,”她说,
“但现在这个安全感被夺走了——那我还能去哪找安全感?”

Translated by 翻译: Central Alberta Chinese Culture Centre (CACCC)


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